Post by account_disabled on Mar 21, 2024 10:23:48 GMT
事件必须手动设置，但它们允许您跟踪 GA 不会自动跟踪的内容。 谷歌事件跟踪（外部链接） 结果非常令人惊讶。死亡和丧亲之痛是点击次数最多的手风琴链接，从 （发布 BDM 内容时）到 ，有 28,489 个独特事件（点击）。证明你的身份，这是已发布的手风琴中的顶部链接，只有 8901 个独特事件（点击）。 死亡和丧亲之痛在手风琴列表中排在第六位，因此发布的顺序与用户最感兴趣的内容不匹配。可以更改顺序，以便最受追捧的信息位于顶部并且更容易查看。 BDM 主页上还有大量针对死亡和丧亲之痛信息的页内搜索——从与死亡相关的术语总共有 1,502 次独立搜索。因此，这也支持了将死亡和丧亲之痛链接向上移动的可能性。列表以使此信息更加明显。 BDM 页面的左侧导航顶部有一个蓝色按钮列表，突出显示其顶级服务，例如获取出生证明。页面下方的手风琴列表中也会重复指向此信息的链接。 链接到顶级服务的蓝色按钮包括：获取出生证明、如何在新西兰结婚、登记出生、某人去世时以及更改姓名。 考虑到所有这些因素，政府信息服务 (GIS) 内容设计师Trina Walker（外部链接）查看了手风琴列表的最佳顺序。
[GIS 负责管理和改善全政府的Govt.nz（外部链接）网站。] 我们从分析中得知，左侧导航中的蓝色按钮（顶级服务）已经引起了很多关注，因此我们决定将指向这些主题的链接移到手风琴列表中。这将有助于提高其他一些话题的知名度，例如死亡和丧亲之痛。 基于用户想要看到的内容的新顺序 死亡和丧亲之痛的链接已上移，因此它位于手风琴列表的第一位。我们最初查看的婚姻监礼人信息链接也已在列表中上移。 我们现在 伯利兹电话号码列表 可以监控这个新订单，看看是否需要进一步改进。 进行小的改变并定期监控 定期使用 GA 可以帮助内容人员做出更好的关注用户需求的内容决策。与客户讨论内容数据可以为您提供为用户实现最佳结果所需的备份。定期检查数据很有帮助，这样您就可以养成在工作时测试假设的习惯。定期使用它还可以帮助您注意到出现的任何新趋势或模式，例如围绕可能需要进一步调查的某个主题的搜索激增。 请记住监控您所做的任何更改（记下更改的日期），以便您可以看到已实现的差异。使用 GA 可以帮助改进内容，以便人们可以以最简单的方式找到他们需要的信息。
这是关于在 Google Analytics 的帮助下改进内容和用户体验的两部分系列博客文章中的第一篇。这篇文章的重点是页内搜索，第二篇文章将着眼于内容发布后的改进。查找 10 月 13 日星期五的“利用 Google Analytics 让发布的内容更加用户友好：第 2 部分”。 谷歌分析（外部链接）(GA) 可以帮助内容人员识别用户痛点、测试假设并验证用户反馈。它还有助于确保内容更改是由用户需求而不是业务需求或请求驱动的。当您需要一些备份来支持以用户为中心的内容决策时，这些数据就是黄金。 GA 并不是用于改进内容的唯一信息来源，但与用户反馈、业务反馈和专业判断相结合时，它会非常有效。 为什么内容人们应该定期使用 GA 作为内政部政府信息服务 (GIS) 的内容编辑（外部链接）(DIA)，我定期使用 GA 在内容更改之前和之后检查数据。我用它来帮助： 更好地了解用户如何与已发布的内容进行交互 测试假设 识别内容中的痛点，以便我可以帮助改善用户体验，以及 在进行（或推迟）内容更改时备份我的内容决策 - 我知道我背后有证据。 如何使用GA来改进内容 让我们看一个使用 GA 来改进内容和用户体验的示例。 页内搜索以识别痛点 页内搜索（在 GA 中称为搜索页面）向您显示人们在特定网页上搜索的字词（使用您网站上的搜索栏）。